隨著健康中國戰(zhàn)略的實施，人民群眾的需求由“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變，加之人口結(jié)構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)老齡化趨勢，“護(hù)理服務(wù)”這一剛需如何得到滿足，成為亟須解決的難題。
“無陪護(hù)”病房和護(hù)工職業(yè)行業(yè)應(yīng)勢而生。“無陪護(hù)”病房是指患者住院期間的清潔、飲食、排泄、外出檢查等活動，由一組經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的護(hù)工承擔(dān)，家屬無需陪護(hù)，僅在規(guī)定時間探視即可。護(hù)工是經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)的替代家屬承擔(dān)患者住院期間的生活照護(hù)的職業(yè)群體；是護(hù)士眼睛和手腳的延伸，不負(fù)責(zé)具體醫(yī)療護(hù)理工作，但比普通護(hù)工和家屬掌握更多生活照護(hù)知識，能夠?qū)颊咝枨蠹皶r應(yīng)答，輔助護(hù)士做完、做好工作。在這種模式下，家屬減輕了負(fù)擔(dān)，病房秩序得到改善，患者享有安靜、舒適的休息環(huán)境，同時還能降低院感風(fēng)險，有效緩解“一人住院、全家受累”的社會矛盾。
“調(diào)研報告有高度，委員發(fā)言有深度，部門回應(yīng)有態(tài)度，韶雯副市長講話有溫度，開出了一場有效度有力度的專題協(xié)商會。”10月24日，市政協(xié)主席沈萌芽主持召開“加強(qiáng)規(guī)范管理，推動護(hù)工行業(yè)健康發(fā)展”專題協(xié)商會議，與部分政協(xié)委員、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人、行業(yè)代表共商良策、共破難題。
“‘加強(qiáng)規(guī)范管理，推動護(hù)工行業(yè)健康發(fā)展’是今年市委、市政府、市政協(xié)共同確定的年度協(xié)商課題之一。”市政協(xié)副主席王少華作調(diào)研情況介紹，從政策扶持、源頭規(guī)范、過程監(jiān)管、情感關(guān)懷等方面提出對策建議。
市政協(xié)常委、市第一醫(yī)院副院長陳國仙說，市醫(yī)院已試點開放7個“無陪護(hù)”病區(qū)，患者滿意度顯著提升，建議要制定規(guī)章制度，規(guī)范行業(yè)行為；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)社會認(rèn)同；加大支持力度，提高醫(yī)保比例；強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升隊伍素質(zhì)。
“實施差異化護(hù)理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓患者家庭有更多選擇。”市政協(xié)常委、莆田學(xué)院附屬醫(yī)院心胸外科副主任謝金標(biāo)建議，要針對不同醫(yī)療科室加強(qiáng)護(hù)工培訓(xùn)，提高專業(yè)化服務(wù)水平，通過有安全感的陪護(hù)，讓患者安心休養(yǎng)。
市政協(xié)委員、秀嶼區(qū)醫(yī)院副院長張毅敏說，對于基層醫(yī)院而言，“無陪護(hù)”既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，需要在人力、財力等方面提供必要保障，優(yōu)化服務(wù)模式、管理機(jī)制，推動醫(yī)療服務(wù)行業(yè)向?qū)I(yè)化、人性化、智能化發(fā)展。
市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就調(diào)研報告、政協(xié)委員提出的相關(guān)問題作了現(xiàn)場回應(yīng)。
“此次專題協(xié)商正當(dāng)其時，所提意見建議針對性強(qiáng)，市直各相關(guān)部門要認(rèn)真研究吸納，切實轉(zhuǎn)化運(yùn)用好協(xié)商成果。”副市長林韶雯就加強(qiáng)政策研究制定、加強(qiáng)部門協(xié)作配合、加強(qiáng)護(hù)工行業(yè)監(jiān)管評估等方面提出要求。
“要深刻認(rèn)識到護(hù)工行業(yè)是應(yīng)社會發(fā)展之勢、民生需求之勢、醫(yī)院自身發(fā)展之勢而生。”沈萌芽表示，各相關(guān)部門要積極應(yīng)對挑戰(zhàn)、乘勢而上，通過推進(jìn)專業(yè)培訓(xùn)、強(qiáng)化勞動保障、構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化體系等，讓陪護(hù)更專業(yè)；通過宣傳無陪護(hù)理念、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，讓病患更放心；通過有序擴(kuò)大試點、用好用活醫(yī)保、創(chuàng)新監(jiān)管手段等，讓政策更普惠。政協(xié)組織要發(fā)揮職能作用、聚勢而為，踐行“人民政協(xié)為人民”理念，持續(xù)聚焦護(hù)工隊伍建設(shè)、護(hù)工待遇、發(fā)展空間等熱點難點問題，深入調(diào)查研究，積極建言獻(xiàn)策，助推黨委政府決策部署落實落地。 據(jù)了解，我市正大力推進(jìn)健康莆田建設(shè)，積極完善醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，基本保障了民眾的健康醫(yī)療多樣化需求。而伴隨著人口老 齡化、少子化形勢的進(jìn)一步發(fā)展，“一人住院，全家受累”這一民生痛點問題日益突出。目前我市共有2家醫(yī)院9個病區(qū)試點“無陪護(hù)”管理，其中市第一醫(yī)院6個病區(qū)（骨科二、三區(qū)、中醫(yī)肛腸科、婦科一、二區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科）、莆田學(xué)院附屬醫(yī)院3個病區(qū)（胸心外科一區(qū)、胃腸外科一區(qū)、骨關(guān)節(jié)與運(yùn)動醫(yī)學(xué)科），全部執(zhí)行整體護(hù)理按床日收費(fèi)。截至2024年7月，試點病區(qū)實際床位總數(shù)483張，護(hù)理員總數(shù)92人，共服務(wù)患者16574人次，家屬陪護(hù)率由94.28%下降至79.11%，住院患者滿意率由95.20%上升至96.27%。 （時報記者 鄭育俊）
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